“Kami pernah mengalami umrah. Saya merasa dengan Radar Travel pelayanannya lebih baik dari lainnya. Mudah-mudahan Radar Travel semakin berkah,”
Pipin Zaenal Aripin – Cimanuk, Kabupaten Pandeglang
SERANG, tangerangekspres.co.id – Sebanyak 34 jemaah umrah Radar Travel Radar Banten Group akhirnya di Kota Serang, Selasa (4/10) malam. Rombongan pertama ini mengaku sangat puas menerima pelayanan Radar Travel dalam melaksanakan ibadah umrah di Tanah Suci Mekkah.
Mereka tiba di kantor Radar Travel gedung Graha Pena Radar Banten tadi malam pukul 19.25 WIB dengan menggunakan satu bus. Mereka langsung disambut haru keluarga yang sudah menunggu sejak sore hari. Saat satu per satu jemaah turun dari bus, langsung disambut keluarga masing-masing dengan penuh suasana haru sekaligu senang karena sudah kembali dengan selamat ke Indonesia.
Rombongan jemaah ini juga turut disambut Direktur Utama Radar Banten Group Mashudi didampingi Ubaidillah Ansori (Radar Travel), dan Dewan Redaksi Radar Banten Ahmad Lutfi.
Mashudi mengucapkan bersyukur pemberangkatan 34 jemaah umrah perdana Radar Travel berjalan lancar. Ia mengucapkan terima kasih kepada rombongan jemaah yang mempercayakan keberangkatannya kepada Radar Travel. “Ini sesuatu hal yang luar biasa. Mereka dalam melaksanakan perjalanan ibadahnya mempercayakan kepada Radar Travel,” ujarnya.
“Apa yang kita janjikan, bisa dirasakan oleh para jemaah selama perjalanan umrah di tanah suci hingga kembali ke tanah air,” tambah Mashudi.
Kata Mashudi, saat ini pihaknya tengah menyiapkan pemberangkatan berikutnya. Bermodalkan pengalaman perdana memberikan layanan perjalanan, para jemaah mengaku puas dengan layanan yang diberikan. “Ini pengalaman berharga. Jemaah puas dengan pelayanan kita,” katanya.
Ia mengaku dalam memberikan layanan, Radar Travel akan memberikan layanani terbaik agar para jemaah bisa merasa nyaman dengan layanan yang diberikan. Radar Travel yang memiliki komitmen untuk memberikan pelayanani pada para jamaah. “Kami berjanji akan memberikan layanan terbaik,” terangnya.
Mashudi mengungkapkan, beberapa hal yang menjadi kelebihan Radar Travel bisa dirasakan para jemaah mulai dari pelayanan administrasi pembuatan paspor, hingga memberikan layanan kemudahan akses vaksinasi. “Kan tidak semua jamaah bisa mengakses. Makanya, kami memfasilitasinya,” katanya.
Untuk menambah khusyukan selama perjalanan ibadah umrah, Radar Travel menyiapkan tour leader berlisensi. Jadi, pemilihan tour leader tidak hanya seberapa banyak berangkat. Tapi, memiliki sertifikasi pelatihan, termasuk kemampuan berbahasa.
“Kan tour leader tidak hanya mengarahkan ke masjid dan berziarah, tapi bagaimana orang sakit mau berbuat apa,” katanya.
“Cara berkomunikasi dengan layanan kesehatan disana tidak menggunakan bahasa Indonesia, tapi bahasa Arab. Tour leader memiliki kecakapan bahasa Arab,” tambahnya.
Mashudi mengungkapkan, Radar Travel tengah memperiapkan pemberangkatan jemaah umrah rombongan kedua pada bulan November 2022. Untuk itu, kata dia, bagi masyarakat yang akan berangkat umroh atau haji plus bisa memanfaatkan Radar Travel. “Insya Allah November 2022 sudah ada pemberangkatan lagi,” terangnya.
Tour Leader Radar Travel Ustad Muhajir mengatakan, selama perjalanan umrah bersama rombongan tak mengalami kekurangan meskipun perbedaan cuaca di Mekkah dan Madinah 400 Celcius. “Jemaah umrah sehat semua. Selama perjalanan umrahnya tidak kekurangan. Jemaah sehat, semangat menjalankan ibadah umrah,” katanya.
Kata Muhajir, hari pertama di Mekkah jamaah langsung mengambil umrah wajib, setelah itu ziarah keliling Kota Mekkah dengan mengunjungi bukit-bukit bersejarah, seperti Jabal Tsur, Jabal Nur dan Jabal Rahmah. Kemudian, dihari kedua dilanjutkan dengan miqat kedua. “Meskipun ada jemaah yang nambah tetap kami lakukan pengawalanan,” terangnya.
Sementara itu, Jemaah Umrah asal Malingping, Kabupaten Lebak, Bahrul Ulum mengaku secara umum bagi travel perdana yang memberangkatkan jemaah dalam perjalanannya baik sekali. Terlebih, Radar Travel memiliki Tour Leader yang memiliki pengalaman luas. “Bagi travel perdana sangat baik sekali. Sangat puas. Ditambah, ustad pendampingnya Ustad Muhajir memiliki pengalaman sangat luas,” katanya.
Jemaah lainnya, Pipin Zaenal Aripin mengaku Radar Travel lebih baik dari layanan travel sebelumnya. Tak hanya itu, dirinya mengaku mendapatkan banyak pengetahuan baru dari para tour leader yang mendampingi selama di Mekkah.
“Kami pernah mengalami umrah. Saya merasa dengan Radar Travel pelayanannya lebih baik dari lainnya. Mudah-mudahan Radar Travel semakin berkah,” terangnya.
Jemaah umrah asal Kecamatan Cimanuk, Kabupaten Pandeglang ini mengaku bersyukur bisa menjalankan ibadah umrah dengan lancar, serta bisa berziarah ke makam Nabi Muhammad SAW. Menurutnya, tak salah jika masyarakat ingin memanfaatkan jasa Radar Travel untuk berangkat ibadah umrah. (fdr/alt)
